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FAQ
Häufig gestellte Fragen
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Wie starte ich den Prozess der Website Erstellung?Schreiben Sie mir ganz einfach über das Kontaktformular oder rufen Sie mich an. Wir besprechen dann Ihre Vorstellungen, Wünsche und Anforderungen und ich leite alles Weitere für Sie in die Wege.
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Was wird für die Website von mir benötigt?Für die Erstellung Ihrer neuen Website benötige ich von Ihnen die textlichen Inhalte, bereits vorhandene Fotos und Ihre Vorstellungen bzw. Wünsche. In einem Vorgespräch (in einem Café, per Zoom oder per Telefon) werde ich alle offenen Fragen mit Ihnen zusammen genau durchgehen.
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Erhalte ich bei der Erstellung von Texten Unterstützung?Ja. Auf Wunsch unterstütze ich Sie bei der Texterstellung oder überarbeite Ihre bestehenden Texte. Der grosse Vorteil dabei: Diese Texte sind dann auch gleich suchmaschinenoptimiert. Das heisst, dass Ihre Website unter den wichtigen Begriffen besser als sonst über Google gefunden wird.
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Kann ich Inhalte später selber pflegen?Ja, inhaltliche Anpassungen, wie Texte und Bilder können in einem extra geschützten "Content-Mode" bearbeitet werden. Somit sind Sie sicher vor ungewollten Design Anpassungen. Sollten Sie gerne weiterführende Anpassungen selber machen, so kann ich Ihnen gerne eine Schulung anbieten. Und ansonsten gilt wie immer: Ich bin für Sie da.
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Gibt es Support, auch nach der Fertigstellung des Webdesigns?Gerne unterstütze ich Sie auch weiterhin, bei allen Fragen und Anliegen im Bereich Webdesign.
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Wie lange dauert es bis die Website erstellt und online ist?Die meisten Websites sind innerhalb von zwei bis vier Wochen live, abhängig von der Komplexität, Ihren spezifischen Anforderungen und wie lange es dauert, bis ich Ihren Inhalt erarbeitet habe oder von Ihnen zugesendet bekommen habe.
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Wofür benötige ich ein Google Unternehmensprofil?Ein Google Unternehmensprofil ist ein nützliches Werkzeug, um Ihren Unternehmensauftritt in der Google Suche und auf Google Maps zu steuern. Damit können Sie ganz einfach Ihre Daten bei Google selber pflegen, wie zum Beispiel Öffnungszeiten, Sonderöffnungszeiten an Feiertagen, Fotos und Ihren genauen Standort. Außerdem können Kunden Sie über Google im Internet bewerten und öffentliche Rezensionen schreiben. Als Inhaber können Sie mit einem Google Unternehmensprofil-Zugang direkt auf diese Rezensionen antworten und somit für eine noch bessere Aussenwirkung Ihres Unternehmens sorgen. Besonders für lokal aktive Unternehmen bietet dieses Werkzeug die Chance, sich von der Konkurrenz abzuheben und die regionale Sichtbarkeit signifikant zu steigern. Wenn Sie sich von mir eine Website erstellen lassen, können Sie sich das Unternehmensprofil gleich mit erstellen und optimieren lassen. Für die Nutzung dieses Google Werkzeugs entstehen Ihnen keine monatlichen Kosten.
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Was ist eine 404 Fehlerseite?Kann die Anfrage einer Webadresse nicht verarbeitet werden, so wird eine 404-Seite zurückgegeben. Der häufigste Grund für das Auftreten einer 404-Fehlerseite ist das Entfernen von Websiteinhalten, das Verlegen auf eine andere URL-Adresse oder eine falsche Verlinkung von anderen Websites. Wenn keine 404-Fehlerseite hinterlegt wurde, wird keine Website angezeigt. Dem Besucher widerfährt dadurch eine negative Erfahrung. Dieser weiss ja nicht, warum die aufgerufene Website nicht angezeigt wird. Verfügt deine Internetpräsenz über eine auf ihr Layout abgestimmte 404-Fehlerseite, bleiben Besucher trotz der fehlerhaften Anfrage auf deiner Website, gehen nicht verloren und erfahren ein positiveres Nutzungserlebnis.
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Wie sieht es mit SEO (Suchmaschinenoptimierung) aus?Grundlegende SEO-Optimierung ist bei allen meinen Projekten inklusive. Das bedeutet, dass ich die Seite so aufbaue, dass sie von Suchmaschinen gemocht wird (mobilefreundlich, barrierefrei, gute Texte, passende Keywords).
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Läuft die Domain und das Hosting über Salvi Design?Nein. Ich übernehme die Auswahl des richtigen Pakets (Domain-Name. Domain-Endung, gewünschte Anzahl Mail Accounts) für Sie beim Schweizer-Anbieter www.hostpoint.ch und eröffne dies für Sie. Die Rechnung erhalten Sie zu Originalkosten direkt vom Anbieter – Salvi Design verdient daran nicht mit. Dieser Vorgang ist mir sehr wichtig, damit Sie vollwertiger Besitzer Ihrer eigenen Domain und Ihres Webhostings sind und nicht über diese beiden Produkte eine gezwungene Kundenbindung mit mir eingehen. Viele Konkurrenten hosten ihre Kunden auf sogenannten „Shared Servern“ gemeinsam. Deren Kunden erhalten niemals die Admin-Logins zum Hosting und müssen für alle Arbeitsschritte über die Webagentur gehen – ob sie zufrieden sind oder nicht, ein Wechsel ist nicht möglich. Das ist gut für die Webagentur, aber nicht fair für Sie.
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Was ist eine DomainDie Domain ist die Adresse, unter der Ihre Website erreichbar ist. Bekannte Beispiele dafür sind google.com und sbb.ch. Ich helfe Ihnen gerne bei der Auswahl und übernehme die Registrierung Ihrer Wunschadresse.
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Was ist ein SSL-ZertifikatEin SSL-Zertifikat ist notwendig, damit Daten verschlüsselt (https) übermittelt werden und Ihre Website im Browser als „sicher“ ausgewiesen wird. Dies stärkt nicht nur das Vertrauen der Besucher Ihrer Website, sondern auch von Suchmaschinen wie Google und Bing. Besonders für einen sauberen Datenschutz ist die Verschlüsselung sehr wichtig. Bei allen von mir erstellten Websites wird ein SSL-Zertifikat hinterlegt.
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Was bedeutet HostingHosting bedeutet, Speicherplatz für Ihre Website bereitzustellen. Damit Ihre Website von überall aus erreichbar ist, muss sie auf einem Server gespeichert werden.
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Wie lange dauert es bis mein Online-Shop erstellt und online ist?Die meisten Online Shops sind innerhalb von vier Wochen live, abhängig von der Komplexität, den spezifischen Anforderungen und wie lange es dauert, bis ich Ihren Inhalt erarbeitet habe oder von Ihnen zugesendet bekommen habe.
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Was wird für die Erstellung meines Online-Shops benötigt?Für Online Shops werden vor Beginn der Entwicklung 2 grundlegende Dinge benötigt: der Inhalt für alle Unterseiten & Ihr Produktstamm mit allen relevanten Informationen zu Ihren Produkten. Alle weiteren Grundlagen & Wünsche werde ich zum richtigen Zeitpunkt strukturiert anfragen. Vorerfahrung oder technisches Know-how werden nicht erwartet. Ich verschone Sie mit komplizierten Fachbegriffen und lege grossen Wert auf Kundenfreundlichkeit & Effizienz.
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Funktioniert mein Shop auch auf dem SmartphoneDer Online-Shop wird auf Computer, Tablet und Smartphone schön aussehen und einwandfrei funktionieren.
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Kann ich meinen Shop später selber verwalten?Ja können Sie. Gerne zeige ich Ihnen die Basics für das Verwalten der Produkte oder ändern grundlegender Einstellungen. Für weiterführende Anpassungen können wir gemeinsam besprechen was die beste Lösung ist. Eine umfassende Schulung oder die Betreuung des Shops durch mich.
Wie geht es weiter?
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